問： 如果我的TANK007手電筒出現功能故障（比如：不亮，閃爍），我該怎么處理？
答： 這類故障可能是由以下幾種情況導致：
A)手電各連接部位沒有擰緊；
B)電路板或螺紋等接觸面比較臟；
C)筒尾零部件臟污或鎖片松動；
D)電池電量不足；
您可以先用酒精清洗一下螺紋、電路板、筒尾，并更換新的電池，擰緊筒頭、筒身及筒尾，測試手電是否正常工作。對于不同型號產品的具體操作方法，您可以參考我司網站（m.rmluz.cn）客服目錄下的維修提示，如果故障依舊無法解決，請您聯系經銷商為你提供保修服務。
問： 我的手電在高亮使用了一會就會發(fā)熱，這個現象正常嗎？
答: 這是正常現象。高亮功能的實現需要大功率的能量來驅動，在大功率驅動的同時，LED會產生一定的熱量，這是正常的現象。如果持續(xù)使用高亮，積聚的熱量就越多，并不斷往外擴散，因此您會感覺手電，尤其是筒頭位置很燙手。
問： 購買的同型號TANK007手電LED發(fā)光顏色不是完全一樣？是否正常？
答：出現這樣的情況是正常的，現代LED制造工藝決定了LED色溫無法做到完全一致。
問： 如果我的手電出現故障，要找誰維修？
答： 如果您的產品出現故障，
A)您可以先和經銷商聯系。
B)若經銷商無法提供維修，請發(fā)郵件到以下郵箱：info@tank007.com如需寄回經銷商進行維修，請您妥善包裝好要返修的產品，同時詳細描述產品的故障現象，注明您的姓名、聯系電話和郵政地址。為了給您提供及時的服務，請您在寄出前先聯系經銷商確認。
問：我想購買TANK007的手電，有哪些途徑或方式呢？
答： 我們的產品在各地大型戶外用品店及網店上（官網,阿里巴巴）均有銷售，或者您也可以發(fā)送郵件到info@tank007.com聯系TANK007客服人員，同時告知您所在的國家或地區(qū)信息，我們會為您推薦您所在地區(qū)的經銷商。
問： 如果我想成為TANK007的經銷商，我需要做些什么？
答： 您可以通過發(fā)送電子郵件到info@tank007.com與TANK007工作人員取得聯系，在您填寫經銷商調查表后，TANK007light Limited將對當地市場發(fā)展狀況進行評估，并2個工作日內回復。
Remark: 如果你在FAQ中無法找到問題的答案或解決方案，您還可以聯系我們的客戶團隊：info@tank007.com。
全國咨詢熱線
